গুনগত মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের (QMS) সকল শর্ত ও চাহিদা পূরণ সাপেক্ষে ইস্টার্ন ব্যাংক পিএলসি’র (ইবিএল) সকল রিস্ক ডিভিশন বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত এবং সম্মানজনক ISO 9001:2015 সনদ লাভ করেছে। এই ডিভিশনগুলো হলো- ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, ক্রেডিট ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, রিটেইল ঝুঁকি এবং ক্রেডিট এডমিনিস্ট্রেশন।
বুধবার (২১ আগস্ট) ব্যুরো ভেরিটাসের কান্ট্রি ম্যানেজার সোহেল আজাদ ব্যাংকটির প্রধান কার্যালয়ে আয়োজিত এক অনাড়ম্বর অনুষ্ঠানে ইবিএল ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী আলী রেজা ইফতেখারের হাতে সনদপত্রগুলো তুলে দেন।
ISO 9001:2015 হলো বেশ কিছু চর্চা ও চাহিদা, যা কোনও প্রতিষ্ঠানকে তার ব্যবস্থাপনার গুণগত মান উন্নয়ন এবং একটি গুণগত মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম তৈরিতে সহায়তা করে। উল্লেখ্য, ইস্টার্ন ব্যাংকের আরও পাঁচটি ডিভিশন ইতোমধ্যে ISO সনদ লাভ করেছে।
অনুষ্ঠানে অন্যান্যের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন ইবিএল অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক আহমেদ শাহীন, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং রিটেইল ও এসএমই ব্যাংকিং প্রধান এম. খোরশেদ আনোয়ার, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং সিআরও প্রধান এম. খোরশেদ আলম, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং আইসিসি ও ক্যামএলকো বিভাগ প্রধান মাহমুদুন্নবী চৌধুরী, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা বিভাগ প্রধান সাইফুল ইসলাম; ব্যুরো ভেরিটাসের সিআইএফ অপারেশন ম্যানেজার মুকুট কে. বড়ুয়া, সার্টিফিকেশন ম্যানেজার মোহাম্মদ সিরাজুল ইসলাম।